Infos COVID-19
Nous mettons tout en oeuvre pour vous accueillir en toute sécurité sanitaire !
Référentiel de mesures sanitaires pour les sites de visite du Centre-Val de Loire, signé par Géraud de Laffon le 30 Avril 2020
Lutte contre l'épidémie en Région Centre-Val-de-Loire
En vue de la réouverture des sites de visite touristiques du Centre-Val de Loire (châteaux, jardins), les responsables des structures ont élaboré collectivement un référentiel de mesures spécifiques pour se conformer aux exigences des autorités sanitaires et offrir toutes les garanties de sécurité aux visiteurs et aux employés.
Les sites de visite du Val de Loire sont par nature des sites vastes, disposant de beaucoup d’espace extérieur et permettant une circulation fluide et une protection optimale des visiteurs. La nature même des sites (châteaux et jardins) incite à la déambulation et ne génère pas de regroupement statique de personnes.
Les conditions d’accueil seront optimisées sur le plan sanitaire grâce aux mesures et dispositions suivantes, effectives dès l’ouverture et applicables pour une durée indéterminée en fonction de la situation épidémiologique ou de dispositions gouvernementales permettant d’assouplir ultérieurement certaines de ces dispositions.
Mesures pour protéger nos visiteurs
Encourager la vente des billets en ligne : coupe-file
Distanciation sociale :
- Optimiser la gestion des flux et fluidifier la déambulation
- Assurer le controle des distances dans les files d'attente
- Organiser un sens de circulation des visiteurs pour éviter les croisements et/ou prendre des mesures de distanciation des personnes
Pour les visites guidées dans les espaces intérieurs :
- autorisées pour les petits groupes constitués (10-12 personnes) mais avec une séparation du flux de visiteurs libres et respect de la distanciation à l'intérieur du groupe sous contrôle direct du guide
- interdites pour les individuels regroupés
Reporter les spectacles selon les obligations réglementaires
Favoriser le paiement par carte sans contact et désinfecter les terminaux de paiement (en cours d'installation à Gizeux)
Gel hydro-alcoolique en libre service à l'accueil et aux endroits de passage
Port du masque fortement conseillé :
- offrir des masques de protection ludiques aux enfants (en cours de préparation)
- proposer des masques aux adultes non équipés
Affichage des consignes de sécurité et des mesures sanitaires COVID19
Affichage des engagements pris par le site
Informations et engagements diffusés sur le site internet, à l'entrée du domaine et dans les endroits stratégiques
Nettoyage des installations avec du désinfectant :
- Pour les surfaces en contact usuel (comptoir accueil, sanitaires, etc) : a minima toutes les 2h
- Pour les installations communes (boutiques, espaces de visite) : fréquence doublée (par ex. deux fois par jour au lieu d'une)
- Pour les consignes et vestiaires : en attente des mesures sanitaires nationales
Contrôler l'usage des supports de visite :
- Retirer les écrans tactiles fixes et les supports ludiques destinés aux enfants
- Guides papier : usage unique quotidien
- Audioguides ou tablettes : désinfection à chaque usage
Signalétique / Panneaux explicatifs
Désinfection quotidienne
Aérer les locaux deux fois par jour
Espaces de restauration : respect des mesures applicables à la restauration
Espaces boutiques : respect des mesures applicables au commerce
Mesures pour protéger le personnel
Pour les personnes en contact avec le public :
- Respect des préconisations du Ministère du Travail en terme d'équipement individuel pour les caissiers : masques ou visières
- Matériel fourni par l'employeur : respect des préconisations du Ministère du Travail sur les postes de caissiers des centres commerciaux
- Mise en place de plexiglass de protection au comptoir d'accueil (en cours d'installation)
Lavage des mains toutes les heures ou utilisation du gel hydoalcoolique
Identifier une personne référente pour la mise en place des mesures de sécurité sanitaire : Stéphanie de Laffon
Information et formation des équipes :
- Maitriser les règles sanitaires et les faire appliquer
- Être en capacité de répondre aux visiteurs
© Château de Gizeux 37340 Gizeux
